extra
Mit Lust und Leidenschaft
von stephan hutt
Es macht richtig Spaß, Markus Rapp beim Arbeiten zuzuschauen. Der 42-Jährige strahlt Ruhe und Souveränität aus - und jede Menge Lust und Leidenschaft für seine Tätigkeit. "Es war immer mein Traum einen eigenen Laden zu haben und davon leben zu können. Es macht extrem Spaß", sagt der Solo-Geschäftsmann. Rapp schmeißt den Laden in Eigenregie. Mitarbeiter und Aushilfskräfte - Fehlanzeige! Immer mal wieder ein Wöchle Kurzurlaub, dann bleibt der Kiosk eben geschlossen.
Älteren Hoffeldern ist der Name Schaumburger noch ein Begriff. Das Ehepaar, das mit den Eltern von Markus Rapp befreundet war, eröffnete sein Geschäft im April 1974 im damaligen Neubau an der Hoffeldstraße. Einige Jahrzehnte später fragte Mutter Rapp ihren Sohn, ob er nicht den Laden der Schaumburgers übernehmen möchte. Und da er schon immer was Eigenes machen wollte, war die Entscheidung nicht schwer. Die Einarbeitung auch nicht. Ein Monat zusammen mit den Schaumburgers und der Neuling hatte den Laden, dessen Sortiment er nach und nach ausbaute, im Griff. Ein Schaffer war der Rapp Markus schon immer. Aushilfsjobs in der Shell-Tankstelle Attinger in der Epplestraße und bei Edicta, damals noch Ecke Karl-Pfaff- und Löwenstraße, waren gut für den Geldbeutel, aber auch für die persönliche Entwicklung. Nach der Schule stand ein Studium nicht auf dem Karriereplan, Rapp absolvierte bei Edicta eine Ausbildung zum kaufmännischen Fach-Informatiker.
In seinem Papier- und Schreibwarenladen läuft's, das wird mir schnell klar, als wir unser Gespräch immer wieder unterbrechen müssen. "Ein Kicker-Heft und eine Schachtel Gauloises rot", wünscht ein Kunde und pflegt noch einen kurzen Small-Talk, bevor eine junge Frau aus Plieningen ihre Retour-Pakete auf die Theke stapelt. "Neben den Säulen Lotto, Presse und Tabak hat sich seit dem Jahr 2008 die Zusammenarbeit mit den Paketdiensten sehr gut entwickelt", sagt Rapp und zählt mir sein Portfolio auf. Hermes, DPD, GLS und UPS sind für den Jungunternehmer Top-Frequenzbringer.
Wir legen eine kurze Gesprächspause ein, denn nach mehrfach jüngerer Kundschaft, hat eine ältere Dame "noch einige Wünsche". Batterien gehören dazu, und um diese fachgerecht einzulegen, lässt Rapp seine Helfer-Qualitäten spielen. Service ist angesagt, nicht nur verkaufen. "Er ist so super, das ist einmalig. Die Leute sind unglücklich, wenn er mal nicht da ist", betont die Kundin, die wie viele andere wissen, was sie an "ihrem" großen, kräftigen und stets freundlichen Kiosk-Betreiber haben. Aber natürlich schätzen sie auch das Sortiment. Auf den 45 Quadratmetern fehlt es an nichts. Sekundenkleber, Geschenkpapier, Versandtaschen, Leitzordner, Zeitschriften, Geschenkkarten und und und. Für Markus Rapp ist aber auch der Service wichtig: Briefe ausdrucken, kopieren und faxen ist bei der älteren Kundschaft immer noch gefragt.
Es geht Schlag auf Schlag. Nachdem die nächste Kundin mit ihrer gewünschten "Hörzu"-Fernsehzeitschrift versorgt ist, kommen wir zur geschäftlichen Nachbarschaft. Der Frischkauf ist für viele wichtig im Hoffeld, ebenso der Friseur Kämmbar. Die Steinbock-Apotheke ist seit 2023 Geschichte, die Filiale der BW-Bank seit 2017. So gesehen dreht sich alles um die ehemalige "Hoffelder Bäckerei" und wie die Räumlichkeiten zukünftig genutzt werden. "Die Idee des Dorfladens ist gut, aber es muss sich realistisch darstellen und die Leute müssen es auch nutzen. Alles ist besser als Leerstand", sagt Rapp. Ganz gleich, was hier passiert, er muss sich um sein Geschäft keine Sorgen machen. Als der nächste Kunde vorbeischaut, verabschiede ich mich. Ich werde wieder kommen - als Kunde und auf einen Small-Talk.
Info
Papier & Schreibwaren Rapp
Hoffeldstraße 207
Tel 724946
www.schreibwaren-rapp.de
Öffnungszeiten:
Mo - Fr 8 - 13 Uhr + 14 - 18 Uhr
Sa 8 - 13 Uhr
