Tolles Feedback bei hoher Beteiligung

Mit über 9800 attraktiven Mietwohnungen bietet die Degerlocher Wohnbaugenossenschaft im Raum Stuttgart, in Heidelberg, Mannheim, Karlsruhe, Bruchsal, Pforzheim, Göppingen, Ulm und Dresden vielen Menschen ein Zuhause. Von Oktober 2020 bis Januar 2021 hat die Flüwo seine Mieter zu ihrer Wohnsituation befragt. Sie wollte wissen, wie sie als Vermieter und Ansprechpartner eingeschätzt wird. Außerdem hat es interessiert, wie zufrieden die Mieter mit ihrer Wohnung, der Hausgemeinschaft, dem Gebäude und der Wohnumgebung sind.

Dazu wurden in den Immobilienbeständen in Stuttgart und Umgebung sowie in Böblingen und Sindelfingen insgesamt 2819 Fragebögen verschickt. Über die Rücklaufquote von 52,5 Prozent, die auch unter statistischen Gesichtspunkten als sehr gut eingestuft werden kann, freute man sich sehr bei dem Degerlocher Unternehmen. Durch die Vielzahl an Rückmeldungen und die objektbezogene Erhebung der Daten lagen Ergebnisse vor, die eine gute Grundlage für gezielte Verbesserungsmaßnahmen an den jeweiligen Standorten bieten.

Ergebnisse der Mieter-Befragung:
96,6 Prozent
würden die Flüwo weiterempfehlen
95,8 Prozent
sind mit der Flüwo zufrieden
95,3 Prozent
sind zufrieden mit der Wohnung
95,0 Prozent
beurteilen das Sozialmanagement als gut
94,0 Prozent
sind zufrieden mit dem Mieter-Magazin
und der Flüwo-Verhaltensfibel

Weitere Infos: www.fluewo.de